Perguntas Frequentes

A Tasciana Flores possuía loja física?

Sim, temos uma loja que atende com horário marcado para proporcionar a você uma experiência incrível com nossa marca. Ela fica localizada na Rua Laboriosa, nº 30, Vila Madalena, São Paulo,  e conta com uma vaga de garagem para sua comodidade.

Qual o horário de funcionamento da loja?

O horário normal é de segunda a sexta das 09h às 18h, mas como atendermos com horário marcado temos a possibilidade de atender em horários especiais. É só falar com nossa equipe através do What's App.

Tenho dúvida sobre meu tamanho, o que faço?

Em nosso site, abaixo da classificação de tamanhos temos uma tabela de medidas para que você possa conferir suas medidas e verificar seu tamanho. Mas se mesmo assim fique inseguro ou tenha dúvidas é só nos chamar no What's APP que nossa equipe irá ajudá-lo.

Quais são as formas de pagamento?

Todas as compras realizadas no cartão de crédito podem ser divididas em 3x sem juros ou até 12x com acréscimo cobrado pela operadora de cartões. Além disso, você pode pagar pelo cartão de débito ou pix.

Como rastrear meu pedido?

Para rastrear seu pedido é simples, siga as instruções de rastreio enviadas no seu email.

Como solicitar a devolução de um produto?

É muito simples e rápido! Basta preencher nosso formulário que se encontra no rodapé do site e aguardar em seu email o código de postagem.